U start uw Google Chrome- of Microsoft Edge-browser en u krijgt een foutmelding dat er iets mis is gegaan. U heeft het gevoel dat u geen internet meer heeft of dat de webbrowser geen verbinding met internet kan maken.
Aw, Snap!
Something went wrong while displaying this webpage.
Error code: STATUS_INVALID_IMAGE_HASH
Learn more. Reload
Wat is de oorsprong van deze foutmelding?
Volgens Microsoft komt dit van een oorsprong buiten de internetbrowser. De meest waarschijnlijke is firewall- of antivirussoftware die de toegang van de browser tot internet blokkeert. Meestal gebeurt dit wanneer uw bedrijf geavanceerde antivirussoftware heeft geïnstalleerd, zodat u professionele software kunt gebruiken en op afstand kunt werken vanuit uw huis of appartement. Symantec Endpoint Protection-software kan dit soort problemen bijvoorbeeld veroorzaken. Helaas heb je vaak een code nodig om professionele antivirussoftware te verwijderen. Om dit soort software zonder deze code te kunnen verwijderen, is het noodzakelijk Windows opnieuw te installeren.
Welke oplossing om deze fout op te lossen?
De eenvoudigste manier is om de compatibiliteit van de internetbrowser te wijzigen. Zoek het betreffende pictogram van Google Chrome of Microsoft Edge, klik met de rechtermuisknop > eigenschappen > compatibiliteit > vink het vakje aan "Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor:" Windows 8. Vink het vakje "Dit programma uitvoeren als beheerder" aan. Iets verderop in dit venster klikt u op “Instellingen wijzigen voor alle gebruikers”. En doe hetzelfde: vink het vakje “Dit programma uitvoeren in compatibiliteitsmodus voor:” Windows 8 aan. Vink vervolgens het vakje “Dit programma uitvoeren als beheerder” aan. Klik op "Toepassen" en nogmaals op "Toepassen" en "Ok".
Opmerking: via de bovenstaande links kunnen commissies worden verdiend.