[Oplossing] Apparaat reageert niet meer of is losgekoppeld
U hebt zojuist Windows opnieuw geïnstalleerd en u hebt uw smartphone opnieuw aangesloten om verbinding te maken met Windows en toegang te krijgen tot de gegevens, zoals foto's, video's, de berichtenlijst, het oproeplogboek. Wanneer u de telefoon echter loskoppelt, verschijnt er elke keer dat u software start een foutbericht in meerdere exemplaren.
Dit bericht is als volgt:
"Het apparaat reageert niet meer of is losgekoppeld".
Het venster is getiteld met de naam van uw smartphone en er is een uitroepteken in een gele driehoek.
Dit komt door een probleem bij het installeren van het telefoonstuurprogramma, met name het Bluetooth-gedeelte, hoewel uw telefoon is aangesloten via een USB-kabel.
Ga naar Windows-instellingen, typ "Bluetooth" in de zoekbalk, klik op "Bluetooth en andere apparaatinstellingen", klik in het gedeelte "andere apparaten" op de naam van de smartphone en vervolgens op "verwijderen". De volgende keer dat u uw telefoon aansluit, moet u opnieuw de gegevenstoegang door de computer autoriseren, waarna Windows het stuurprogramma correct opnieuw installeert.
Opmerking: via de bovenstaande links kunnen commissies worden verdiend.